Questions fréquemment posées

Nous nous spécialisons dans la personnalisation de t-shirts, sweatshirts et sweat à capuche avec des broderies inspirées par l’univers des anime. Chaque pièce est unique et brodée avec soin pour les amateurs de mode et de culture pop.

Vous pouvez passer commande directement sur notre site web. Choisissez le type de vêtement, la taille, la couleur et le design de broderie souhaité. Si vous avez une demande spéciale, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous utilisons des tissus de haute qualité pour tous nos produits, garantissant confort et durabilité. Nos broderies sont réalisées avec des fils résistants pour un rendu net et précis.

Oui, vous pouvez fournir votre propre design. Nous acceptons les fichiers numériques de haute qualité. Contactez notre service clientèle pour plus de détails sur les formats de fichiers acceptés.

Oui, vous pouvez choisir la couleur de la broderie parmi une palette variée lors de la personnalisation de votre vêtement.

La production d’un vêtement personnalisé prend généralement entre 2 et 3 jours ouvrables. Nous vous tiendrons informés par e-mail de chaque étape de votre commande.

Oui, nous offrons la livraison internationale. Les frais de livraison varient en fonction de la destination. Veuillez consulter notre page de livraison pour plus de détails.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Oui, nous avons une politique « Satisfait ou Satisfait ». Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 14 jours suivant la réception. Veuillez nous contacter pour organiser le retour ou l’échange de votre article personnalisé.

Pour garantir la longévité de votre vêtement brodé, nous recommandons de le laver à l’envers à basse température et de le sécher à l’air libre. Évitez le nettoyage à sec et l’utilisation d’eau de Javel

Nos broderies sont conçues pour résister aux lavages répétés. En suivant les instructions d’entretien, vous pouvez être sûr que vos motifs resteront intacts et vibrants.

Oui, nous offrons des remises pour les commandes en gros. Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé.

Nous sommes toujours ouverts aux opportunités de partenariat et de collaboration. Si vous êtes intéressé, veuillez nous envoyer un message via notre page de contact.

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13 rue des pavillons,
93100 Montreuil, France

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